سياسة الخصوصية

التزامنا بحماية خصوصيتك

في سيكريتس أوف سينت، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من secretsofscent.sa (الموقع).

البيانات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تتضمن هذه البيانات معلومات عن متصفح الويب، وعنوان الـ IP، والمنطقة الزمنية، وملفات تعريف الارتباط المثبتة. أثناء تصفحك للموقع، نقوم أيضًا بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تقوم بمشاهدتها، والمواقع أو كلمات البحث التي أوصلتك إلى الموقع، وطريقة تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المجموعة من البيانات باسم "معلومات الجهاز".

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونستخدم هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل، لضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة في كل زيارة للموقع.

كيفية جمع بيانات الجهاز

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تحتوي على معرف فريد مجهول. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربة التصفح من خلال تذكر تفضيلاتك. لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة allaboutcookies.org

ملفات السجل (Log Files): تقوم هذه الملفات بتتبع الأنشطة على الموقع وجمع بيانات مثل عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ والوقت، مما يساعدنا على فهم طريقة تفاعلك مع الموقع.

المنارات والوسوم والبكسلات على الويب (Web Beacons, Tags, and Pixels): هي ملفات إلكترونية تقوم بتسجيل طريقة تصفحك للموقع، مما يتيح لنا فهم تفاعلك مع محتوانا بشكل أفضل.

المعلومات المتعلقة بالطلبات التي نجمعها

عند قيامك بعملية شراء أو محاولة الشراء على موقعنا، نقوم بجمع معلومات محددة منك، بما في ذلك اسمك، وعناوين الفوترة والشحن، ومعلومات الدفع (مثل أرقام بطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى المقبولة)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. يُشار إلى هذه البيانات باسم "معلومات الطلب".

المعلومات الشخصية

في سياسة الخصوصية هذه، تشمل "المعلومات الشخصية" كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

تُستخدم معلومات الطلب التي نجمعها أساسًا لتنفيذ طلباتك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وترتيب الشحن، وإرسال الفواتير وتأكيدات الطلبات. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات من أجل:

التواصل معك بشأن طلبك؛

فحص الطلبات للكشف عن أي مخاطر أو محاولات احتيال؛

تزويدك بمعلومات أو إعلانات حول منتجاتنا أو خدماتنا، بما يتوافق مع تفضيلاتك؛

[تضمين أي استخدامات أخرى لمعلومات الطلب ذات الصلة بنشاطك التجاري].

تُستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في رصد المخاطر المحتملة ومنع الاحتيال، خصوصًا عبر عنوان الـ IP الخاص بك. كما نستخدم هذه المعلومات لتحسين الموقع وتطويره من خلال تحليل طريقة تصفح العملاء وتفاعلهم معه، وكذلك لتقييم مدى فعالية جهودنا التسويقية والإعلانية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نتعاون مع Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تعامل Shopify مع معلوماتك الشخصية من هنا: سياسة خصوصية Shopify
. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل عملائنا مع الموقع بشكل أفضل. يمكنك الاطلاع على كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: سياسة خصوصية Google
، ويمكنك تعطيل Google Analytics من هنا: خيار تعطيل Google Analytics
.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، مثل الاستجابة لأوامر الاستدعاء، أو مذكرات التفتيش، أو أي طلبات قانونية أخرى، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.

التسويق السلوكي

كما ذُكر سابقًا، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات موجهة واتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمعرفة المزيد عن كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة صفحة التثقيف الخاصة بـ Network Advertising Initiative (NAI) هنا: فهم الإعلانات عبر الإنترنت
.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة عبر الروابط التالية:

[Facebook](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)

[Google](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)

[Bing](https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads)

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لـ Digital Advertising Alliance هنا: اختيارات إعلاناتك. (http://optout.aboutads.info/).

سياسة عدم التعقب

نود إعلامك بأن موقعنا لا يقوم بتعديل ممارسات جمع البيانات واستخدامها عند تلقي إشارة "عدم التعقب" من متصفحك.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

عند قيامك بتقديم طلب عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.


المستخدمون دون السن القانوني

هذا الموقع مخصص فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم [16] عامًا فأكثر.


للحصول على مزيد من المعلومات حول سياساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة، أو إذا كنتم ترغبون في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني care@secretsofscent.sa